Facebook广告账户停用的申诉办法

Facebook广告账户停用

最近使用FB广告时,切换信用卡后广告账户竟然被停用,可能FB担心持卡人被盗刷吧,防止“烧黑卡”。

FB广告账户被封的几大理由,根据过往的投放广告经验总结:

  • FB账号刚改了密码(2020年10月新添加)
  • FB账号刚新注册(2020年10月新添加)
  • 在做代投服务。
  • 投放过成人内容。
  • 广告账户之前的广告活动具有性别,年龄或者种族歧视。这一点千万不要觉得可笑,我亲自就遇到过,一个本无恶意的广告被判定为种族歧视导致了广告账户被封。
  • 直接侵权了Facebook和及旗下的其他品牌,例如Instagram。
  • 推广过下面这些禁止推广的产品:违法产品、药品、烟草、不安全补给品、武器、易燃易爆类产品、成人用品、侵权产品、监控类产品、健康类产品、一元寻宝、间谍类软件、未经许可的直播软硬件产品、器官和未经许可的金融类产品。
  • 推广曾包含下面这类内容:敏感内容、误导内容、错误言论和自动播放内容。
  • 推广过限制类产品:酒精、约会类型产品、赌博网站、药店、自动周期扣款型产品、金融产品、保险业务、品牌类产品、减肥产品、戒酒戒烟产品和区块链货币类产品。
  • 你可以在Facebook的官方文档找到所有禁止推广和限制推广产品
  • 支付方式频繁更改
  • 推广过301页面
  • 推广过的网站页面不符合Facebook自己的广告政策。没错,不只是你的广告要符合脸书的广告政策,连你推广的网站的着陆页也要符合脸书的广告政策。
  • 短时间内创建多个广告账号并且同时推广同一个Facebook企业页面。这个不是必然会封,只是特殊情况。
  • 申诉过多。如果你自己开启的广告总是不过审,同时短时间内你频繁的创建新的广告,并且不停的审核和申诉。那么将会有账户被停用的风险。
  • 频繁变换ip登陆你的广告账户。这个也可能会出于安全风险停用你的账户。

另外,Facebook商务管理平台可以添加2个Facebook广告账户,账户添加支付方式的时候,不要将同一张信用卡用于多个FB广告账户下。

如果你的账户被停用,可以通过此链接申诉,在此分享一下链接:https://www.facebook.com/help/contact/766321470101104

在表中填写相应的内容,诉说一下你当时操作了什么之后就被禁用了,建议用全英文,表格如下:

 

 

Facebook广告账户停用
Facebook广告账户停用

申诉点写完之后一定要记得复制黏贴一份备份起来。因为我们Facebook广告团队也曾遇到过被要求换一个地方,重新再次提交申诉。

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